一、要了解自己知彼,在报价前了解客户的具体情况。
大多数销售人员在收到客户的询价后,会看图纸或将图纸交给工程师核算,然后匆忙简单地报价。后来得到的结果是没有下文,石沉大海,没有消息,所以失去了妻子和折兵。有的是价格,有的是因为报价太轻,缺乏严谨,给对方留下不规范、不规范的印象。正常情况下,真正需要的客户会提前问你公司的地址、生产能力、设备等等,甚至会问你和那些知名企业合作过,没有加工过类似的硬件冲压件等等。
看到图纸后,一定要仔细检查,看看图纸设计中是否有忽略的问题。如果有问题,一定要在报价前向客户提出。如果报价后提出,会让客户觉得你不专业或者想涨价,严重影响后续进度。
对于新产品,您可以询问客户希望冲压件达到什么效果、用途和在产品中发挥什么作用,然后结合自己的专业知识向客户推荐更合适的材料或加工方案。
第二,要学会选择,有一套自己判断是否真的需要客户。
有业务员认为,只要有询价,不管对方是什么情况,都会认真报价,那么成功的概率就大得多。事实上,在收到询价后,我们必须首先区分这是否是真正的客户,并避免在同龄人或无聊的人身上浪费宝贵的时间。可以通过以下几点来区分真正的客户:
1、询问对方公司名称及联系方式
如果对方不告诉你公司的名称和联系方式,一定要注意这种询价。同行询价的可能性很大。
看图纸
如果图纸很不专业,连基本的公差等级、材料要求、图纸号等都没有标注。有可能这个案子还处于初始阶段,最终是否会实施还不得而知,不靠谱的可能性比较大。
看看客户对工厂的关心程度
真正的客户更关心工厂的实际情况,比如有多少台冲床,能否独立加工冲压模具,能否进行表面处理等等。
有很多客户询问,只是想看看你的报价,然后以你的价格作为参考,问更多的价格,对于这样的客户,无论报告什么价格,都很难达成交易。对于这类客户,建议让他去其他同行咨询。
第三,报价必须准时。
五金冲压件比较复杂,所以报价需要模具师傅和冲压师傅的综合计算,这使得报价需要一定的时间。但是,我们必须承诺客户的报价时间。如果到了时间,我们真的没有计算价格,我们还需要提前通知客户和新的报价时间。
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